Купівля квитків онлайн – це швидкий і зручний спосіб забронювати поїздку. Останнім часом все менше людей використовують традиційні точки продажу, щоб заощадити свій дорогоцінний час. Але завжди виникає питання, як правильно купити квитки на автобус онлайн, наскільки це безпечно і що робити, якщо ви не зможете здійснити поїздку. Ми спеціально підготували короткий посібник про те, як правильно користуватися та де отримати допомогу та (або) допомогу на платформі bilety.pl.
Пошук маршруту
Починаємо з вибору маршруту: вводимо пункт відправлення та місто призначення. Після введення перших літер міста ви побачите пропозиції та інформацію про країну, в якій знаходиться місто. Після вибору дати подорожі платформа відобразить доступні автобусні сполучення.
Вибір підключення
Після відображення ви зможете вибрати автобусне сполучення, яке вам найкраще підходить. Платформа bilety.pl завжди завантажує найновіші дані з веб-сайтів перевізників, таких як Polonus, Sindbad, Ecolines, Lux Express або Flixbus, тому ви знайдете тут усі поточні сполучення. Ви можете відсортувати результати залежно від часу подорожі, часу відправлення або ціни, таким чином ви точно знайдете найдешевші варіанти автобусного сполучення на вибір. Пам’ятайте, що ми не стягуємо жодної комісії чи плати за обробку квитків, у нас ви сплачуєте ту ж ціну, що й на веб-сайті перевізника. Якщо ви хочете перевірити, за яким маршрутом їде той чи інший автобус, просто натисніть «Список зупинок». Вирішивши підключитися, просто виберіть «Купити квиток».
Дані мандрівників
Тепер ми попросимо вас надати дані мандрівника та вибрати тип квитка. Деякі перевізники пропонують пільгові квитки для дітей до 12 років або пенсіонерів старше 60 років. Щоб мати можливість обрати таку знижку, необхідно вказати дату свого народження. Деталі замовлення, наприклад адреса електронної пошти та номер телефону, також дуже важливі. Будь ласка, переконайтеся, що ви заповнили їх правильно, щоб уникнути проблем із бронюванням. По-перше, якщо вашу поїздку скасовано або затримано, перевізник зможе з вами зв’язатися. І якщо ви хочете мати доступ до свого квитка у вкладці «Мої квитки», важливо переконатися, що інформацію про адресу електронної пошти введено правильно.
Оплата
Наступний крок – оплата квитків. Ви будете перенаправлені на захищену сторінку платежу PayU, де ви зможете оплатити банківським переказом, BLIK, карткою або будь-яким іншим способом оплати на ваш вибір.
Підтвердження бронювання
Після оплати ви отримаєте електронний квиток на вказану вами електронну адресу. Квиток міститиме всі деталі про поїздку, тобто дату та час відправлення, місце відправлення та призначення, номер бронювання та дані про пасажира. Ви можете роздрукувати квиток або мати його в електронному вигляді на своєму смартфоні. І це все! Можна пакувати речі та вирушати в дорогу! Придбати квиток дуже просто та інтуїтивно зрозуміло. Ви можете зробити це як на комп’ютері, так і на смартфоні.
Повернення коштів за квиток
Якщо ваша поїздка не може відбутися через будь-які непередбачені обставини, не хвилюйтеся. Повернення коштів можливе після входу в особистий кабінет у вкладці «Мої квитки». Однак майте на увазі, що можливість і сума повернення залежить від умов перевізника та часу, що залишився до відправлення. Варто пам’ятати, що в день вильоту часто неможливо повернути квиток, або отримати відрахування в розмірі 90% від вартості квитка. Тому перед покупкою квитка дуже важливо ознайомитися з Умовами окремого перевізника. Просто натисніть опцію «Зворотній квиток», і наш консультант розгляне ваш індивідуальний запит у робочий час. Якщо поїздку скасовує перевізник, ви отримаєте відповідне повідомлення, і ви маєте право на 100% відшкодування. Будь ласка, виконайте процедуру, щоб отримати відшкодування на вкладці bilety.pl «мій квиток».
Платформа Bilety.pl з точками продажу в Польщі
Платформа bilety.pl управляється компанією Aura і є єдиним порталом автобусних квитків з точками продажу в Польщі. Якщо у вас виникли проблеми з придбанням квитка онлайн, будь ласка, відвідайте наші офіси у Варшаві, Радомі чи Любліні. Детальні адреси, години роботи та телефони офісів можна знайти у вкладці «Точки продажу».
